Líneas telefónicas de la Dirección de Vialidad en la ciudad de Chihuahua resultan inservibles al público, ya que varios usuarios de nuestro portal nos informaron de su impotencia al querer llamar para pedir información sobre varios trámites como replaqueo, traslados vehiculares, revalidación y nadie les contesta.

Se sabe que en estos momentos la dependencia estatal se encuentra en proceso de recaudación de impuestos como lo es la propia revalidación y canje de placas vehiculares, no obstante al surgir dudas a los ciudadanos estas no pueden ser resueltas porque los números de contacto no son contestados por los encargados de atención al público.

El teléfono al que los ciudadanos han llamado y no han obtenido respuesta, por varios días es el 4320310, y las extensiones que no son atendidas por los funcionarios son: 1 gardia policía vial; 2 delegación; 3 atención ciudadana; 4 educación vial; 5 licencias; 6 apoyo a eventos; 7 ingeniería; 8 jurídico; 9 dirección.

Hasta el momento las autoridades no han informado si sus líneas telefónicas presentan algún desperfecto, lo cierto es que esto impacta de manera negativa en los ciudadanos que, si bien pueden ser atendidos por teléfono para acudir a Vialidad a realizar sus trámites con toda la papelería necesaria, es imposible por no tener la información precisa.

Por otro lado, de esta manera el estado hace más lenta su recaudación, que resulta ser muy importante sobre todo por las condiciones que presentan sus finanzas.